Butembo: Glody Mirembe analyse la gestion des rumeurs au sein des établissements Alpha( MU.MA.HU)

Lors de la séance de soutenance organisée à l’Université de l’Assomption au Congo (UAC) ce vendredi 15 août 2025, le journaliste Glody Mirembe, de La Voix de l’UCG, a présenté son travail sur la problématique de la communication dans la gestion des rumeurs au sein des établissements MU.MA.HU, communément appelés Maison Alpha.

Au cours de sa défense, Glody Mirembe a démontré que l’établissement fait face à une propagation persistante de rumeurs concernant ses produits. Selon ses recherches, cette situation est principalement due à une communication externe déficiente. L’entreprise peine à répondre ou à clarifier les informations erronées circulant dans le public.

Le journaliste a souligné l’absence d’une stratégie efficace pour gérer ces rumeurs. Pour y remédier, il propose la mise en place d’une communication de crise, capable non seulement de contrer les informations erronées, mais aussi de restaurer la confiance du public et de prévenir la propagation future.

« Nous avons démontré que ces rumeurs se propagent parce que la communication de l’entreprise est problématique. Elle ne réagit pas aux allégations circulant sur ses produits. La mise en place d’une stratégie de communication de crise permettrait d’anticiper les rumeurs, de les contrer efficacement et de restaurer la confiance du public », a-t-il expliqué.

Parallèlement à cette soutenance, plusieurs autres travaux de mémoire ont été présentés à l’UAC, au site Mirador, dans la commune de Vulamba, contribuant ainsi à enrichir le débat académique autour des pratiques de communication dans les entreprises locales.